# Come PhotoSì ha eliminato i costi nascosti e migliorato l’NPS grazie all'automazione delle spedizioni

-30%  
ORE DI LAVORO

-40%  
COSTI DI INTEGRAZIONE

-20%  
TICKET DI ASSISTENZA

## PhotoSì è il leader italiano della stampa fotografica personalizzata

PhotoSì è il leader italiano della stampa fotografica personalizzata, con una piattaforma digitale che permette di creare e ordinare prodotti fotografici di alta qualità, dal photobook alle stampe, tramite ecommerce e app mobile.

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Dipendenti  
**160+**  
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Settore  
**Regali, fotografia**

**Sfida**

PhotoSì gestiva **oltre un milione di spedizioni all’anno con processi ancora manuali**, tre corrieri e un tracciamento lento e costoso. Per sostenere la crescita internazionale, l’azienda aveva bisogno di automatizzare, **ridurre i costi operativi** e **migliorare l’esperienza di consegna**.

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**Soluzione**

Con ShippyPro, **PhotoSì ha automatizzato le spedizioni**, semplificato l’integrazione con i corrieri e migliorato il checkout con mappe e indirizzi validati. La fatturazione elettronica e l'accesso ai dati di spedizione hanno dato **pieno controllo su costi e performance**.

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**Risultati**

**PhotoSì ha alleggerito il carico operativo del team**, grazie a processi più fluidi e meno attività manuali. L’assistenza gestisce il **20% in meno di richieste** liberando risorse per attività a maggior impatto.

**[Leggi il caso studio completo](https://public-website-hb.shippypro.com/hubfs/ShippyPro%20Case%20Study%20PhotoS%C3%AC_%20ITA.pdf) →**

Con ShippyPro, il nostro checkout ora include mappe di ritiro e consegna per migliorare la customer experience. La convalida degli indirizzi ci evita costosi errori di consegna nelle spedizioni globali.

**Francesco Merola** \| Sr. Logistics Manager @ PhotoSì

[**Watch video**](https://youtu.be/0J9fVSyW1GQ)

Nel 2024 ci affidavamo a tre corrieri e a un labirinto di processi manuali. Il tracciamento era laborioso, lento, costoso e rischioso, dato il nostro milione di spedizioni annue.

**Francesco Merola** \| Sr. Logistics Manager @ PhotoSì

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